Para la reclamación de gastos médicos de la póliza Mapfre se adjuntan los documentos que tienes que llenar para ingresar la reclamación conjunto con la serie de datos necesarios para realizar la reclamación.

Instrucciones:

1.El formato mostrado al final de esta página debe ser llenado en su totalidad con letra molde y firmado por el beneficiario del pago.

2. Los documentos a anexar al presente formato son:

· Informe médico. Debe ser llenado por su médico tratante y presentándolo sólo en siniestros iniciales y cada seis meses y/o cada año a partir de la fecha que

ingresó la primer reclamación. Si presenta gastos por varios médicos, deberá anexar informe de cada uno de ellos.

·Comprobantes originales. Los cuales deberán cumplir con los requisitos fiscales vigentes y venir a nombre del afectado (si éste es menor de edad deberán venir

a nombre del beneficiario del pago) detallando el concepto del gasto.

·Copia de la identificación oficial vigente del beneficiario del reembolso, presentándolo sólo en siniestros iniciales o cuando el beneficiario del reembolso cambie.

·Copia de Estado de Cuenta bancario. Deberá reflejar la clabe interbancaria (única ocasión) o cuando cambie la clabe o el beneficiario del reembolso.

Recomendaciones:

·Las facturas de laboratorio o imagenología deberán venir acompañadas de los resultados e interpretación de los estudios realizados.

·Las facturas de farmacia deberán acompañarse por la receta médica correspondiente e indicar los medicamentos o artículos que no correspondan al paciente.

·En caso de que se presente dos reclamaciones simultáneas, de ser posible, separe los gastos de cada padecimiento y requisite para cada uno toda la documentación

requerida.

·Lea las Condiciones Generales de la Póliza del plan que contrató antes de tramitar cualquier reclamación, debido a que pueden existir exclusiones y limitaciones.

En caso de emergencia médica, trata de acudir al hospital más cercano y ponte en contacto con Mapfre en los siguientes teléfonos:

Área metropolitana del D.F: 52 46 75 02.

Interior de la República (+52) 01 800 36 50 024.