¡Hola, mensajero! En este vídeo aprenderás como empezar a trabajar con tu aplicación Devy Mensajero, se resolverán dudas sobre cómo aceptar pedidos, activarte y tu balance.
Registro
Primero regístrate en la página oficial (devy.center/registro), una vez registrado te llamaremos para confirmar tus datos.
Luego descarga la aplicación Mensajeros Devy que encontrarás en Google Play o en App Store.
Abrirás la aplicación y deberás ingresar tu correo con el que te registraste para solicitar ser mensajero.
La contraseña general es “devydevy”. Tranquilo la podrás cambiar en cuanto tengas acceso.
Balance
Aprendamos sobre el balance y la comisiones sobre los pedidos que harás. El balance es la cuenta donde podrás retirar dinero y donde se te abonará todos los repartos que se paguen con tarjeta, también es de donde se tomará tus comisiones, no lo ocultamos como otras apps y además somos la comisión más baja del mercado, te encantará saber que colaborando con Devy tienes muchos beneficios:
Abonamos a tu balance 39 pesos.
Tus primeras dos semanas son sin comisiones.
Sistema de niveles para bajar el porcentaje de tus comisiones.
Las comisiones son del 18% en el nivel uno y descendiendo a medida que alcances niveles superiores. Recuerda que la propina recibida en balance o efectivo, es 100% tuya.
Entregas
Vamos a enseñarte como realizar entregas.
El primer paso será activarte para que puedan llegarte pedidos. Es importante que siempre cargues con $250 para pagar en caso de que el pedido sea en efectivo. De no traer el dinero, no te preocupes, puedes dejar una identificación oficial en el establecimiento y. Tendrás hasta 4 horas para regresar a pagar.
Cuando te llegue un pedido, tendrás que abrirlo, revisar lo que vas a llevar y aceptarlo.
Verás primero la dirección del establecimiento a donde irás a recoger el pedido.
Una vez que hayas llegado, tendrás que marcar, que ya estás en el lugar. Recibirás el pedido, revisarás que incluya todo lo que se menciona en la orden y marcar que lo has recolectado.
En algunos pedidos, se incluyen compras del Oxxo, tendrás que pasar al Oxxo mas cercano o al que tu creas conveniente a comprar lo que se pide en la orden.
Después de recolectarlo, se te pedirá ingresar el número de tienda y el número de ticket, ambos los encuentras en esta sección del ticket.
Ahora que ya tienes la orden completa, revisarás la ubicación de envío, podrás comunicarte con el cliente para confirmar la dirección.
En ese momento podrás realizar el traslado y entregar el pedido.
Al finalizar marcarás como entregada la orden y calificar al usuario. ¡Y listo! Has completado el pedido.
Es muy importante que al momento de desconectarte, te desactives para que no te sigan llegando mas pedidos. Ya que si te llega uno y no es aceptado, se te multará y no queremos que pase eso.
¡Estás listo! Bienvenido a la familia Devy.