Pedidos de empresas favoritas

Hola Mensajero Devy! Hoy queremos hablarte sobre cómo realizar un pedido de las empresas favoritas.

¿Qué son?

Las empresas favoritas son aquellas empresas que no están asociadas a Devy.

En estás empresas tu tendrás que esperar en la fila como un cliente del restaurante, pero descuida, Devy te recompensa con un EXTRA por esperar en la fila🤩, tu tiempo es muy importante para nosotros.


¿Cómo es el proceso de estos pedidos?

- Te formarás como un cliente más del restaurante.

- Revisarás los detalles de la orden.

- Haces el pedido al restaurante exactamente como dice en detalles de la orden.

- Antes de pagar deberás confirmar la orden con el restaurante para que no haya ningún error con los productos.

- Verificar que el precio del ticket coincida con el precio que aparece en tu aplicación. (Dinero a pagar al negocio)


¿Qué hacer en caso dé?

EL PRODUCTO ESTÁ AGOTADO.

- Llamar a soporte. (TE AYUDARÁN A ENCONTRAR UNA SOLUCIÓN)

- Esperar las indicaciones que te dé soporte para el cambio de la orden.

- Una vez que soporte te dé indicaciones podrás volver a realizar los productos que te hayan indicado o que aparezcan en la nueva orden que te haya llegado.

EL CLIENTE TE SOLICITA CAMBIAR LA ORDEN.

- Llamar a soporte. (INFORMAR EL CAMBIO QUE DESEA HACER EL CLIENTE)

- Esperar indicaciones para cambio de la orden.

- NO pedir los nuevos productos hasta que Soporte te confirme el cambio en la orden.

SI EL PRECIO DE LOS PRODUCTOS ES DIFERENTE AL QUE APARECE EN LA ORDEN.

- Llamar a soporte. (TE AYUDARÁN A ENCONTRAR UNA SOLUCIÓN)

- Esperar indicaciones.

- Conservar ticket. (ENVÍA UNA FOTO A ATENCIÓN A MENSAJEROS Y CONSERVA TU TICKET EN CASO DE QUE EL CLIENTE GUSTE UNA ACLARACIÓN)

SI EL NEGOCIO ESTÁ CERRADO.

- Llamar a soporte. (TE AYUDARÁN A ENCONTRAR UNA SOLUCIÓN)

HICISTE CORRECTA LA ORDEN PERO TE ENTREGAN OTRO PRODUCTO.

- Informar inmediatamente al negocio. (ES MUY IMPORTANTE CORROBORAR LOS

PRODUCTOS QUE SOLICITAS)

- Recuerda que eres tú, un cliente más del restaurante, pide amablemente al restaurante el cambio de tus productos.



¡Logro desbloqueado!🥇, Estás listo para seguir repartiendo más pedidos.


¡Mucha Suerte Mensajero Devy, hasta la próxima!


Cualquier otra duda que tengas sobre Empresas Favoritas podrás comunicarte en el siguiente contacto.

atenciondevy@gmail.com

www.devy.center/blog

4434647796






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