¿Te llego un pedido de Mensajería?



Hola mi buen amigo mensajero, el día de hoy te voy a platicar acerca de los pedidos de "Mensajería Devy" y sabrás que no son tan diferentes de los pedidos normales.




¿Qué es un pedido de Mensajería Devy?


Primero veamos qué es un pedido de mensajería; Devy les da la herramienta de "Mensajería Devy" para que aquellos restaurantes que no tengan repartidores propios puedan apoyarse de los mensajeros Devy para poder hacer llegar los alimentos a sus clientes.






¿Qué debo hacer cuando tengo un pedido de Mensajería?



Cuando te llega un nuevo pedido y éste menciona que es "Mensajería" no entres en pánico, lo único que debes hacer es dirigirte al restaurante que esta realizando la orden siguiendo la dirección indicada en tu panel. Cuando llegues al lugar te presentas como el mensajero Devy asignado al número de orden correspondiente, ellos te darán el pedido que debes llevar, les deberás pagar el pedido (como en un pedido normal) y deberás corroborar nuevamente la información del cliente con el restaurante, como número de celular, domicilio completo (calle, número, colonia y ciudad) y si les dieron referencias del domicilio como color de casa o número de pisos, esto para facilitarte la entrega del producto en el menor tiempo posible y de la mejor manera. Aun así te puedes contactar al número del cliente también, para confirmar estos datos y que no tengas ningún inconveniente con tu envío.





Pero... ¿Y si tengo algún problema con el pedido?

Si presentas un inconveniente con tu pedido de mensajería en curso como por ejemplo:

  • Que el cliente no salga a recoger su producto; te deberás contactar con el restaurante que creo la orden, ya que ellos son los responsables de ésta.

  • Si tuviste algún accidente con los alimentos será tu responsabilidad y te deberás comunicar con el restaurante también para hacérselo saber y que realicen la orden nuevamente.

  • Si tienen algún otro inconveniente como que tuviste algún problema con tu vehículo, estas indispuesto para realizar la orden o que el restaurante no te conteste puedes comunicarte con logística y ellos se encargar de darte solución lo mas rápido posible.


Esperamos que con esta breve explicación hallamos aclarado tus dudas sobre este tipo de servicios y estés listo para llevar alimentos a las personas que te necesitan :)




Atención de Mensajeros Devy

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